นโยบายความเป็นส่วนตัว
em199 ปกป้องข้อมูลของคุณ

em199 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการอย่างมีคุณภาพและปลอดภัย โดยข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ดังนี้

ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุลจริงตามบัตรประชาชน
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานได้จริง
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร (ชื่อธนาคาร ชื่อบัญชี หมายเลขบัญชี)
• อีเมลแอดเดรส (ถ้ามี)
• เอกสารยืนยันตัวตน เช่น สำเนาบัตรประชาชนในกรณีที่จำเป็น

ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งาน

• ประวัติการเดิมพัน การฝาก และการถอนเงิน
• IP Address และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึง em199
• เวลาและความถี่ในการเข้าใช้งาน
• เกมที่เล่นและระยะเวลาการเล่น

ข้อมูลทางเทคนิค

• ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์
• ระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์
• ข้อมูลคุกกี้และการตั้งค่าการแสดงผล

em199 ใช้ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็น ดังนี้

วัตถุประสงค์	ข้อมูลที่ใช้	ฐานทางกฎหมาย
ยืนยันตัวตนและเปิดบัญชีสมาชิก	ชื่อ-นามสกุล, เบอร์โทร, เอกสาร KYC	การปฏิบัติตามสัญญา
ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน	ข้อมูลบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม	การปฏิบัติตามสัญญา
ป้องกันการฉ้อโกงและฟอกเงิน	IP Address, พฤติกรรมการใช้งาน	ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
ส่งโปรโมชันและข่าวสาร	เบอร์โทร, อีเมล	ความยินยอม
ปรับปรุงบริการและประสบการณ์ผู้ใช้	ข้อมูลการใช้งาน, คุกกี้	ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
ปฏิบัติตามกฎหมายและข้อกำหนด	ข้อมูลทั้งหมดที่จำเป็น	การปฏิบัติตามกฎหมาย

em199 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเป็นสิ่งที่ต้องปกป้องอย่างเคร่งครัด เราจะไม่เปิดเผยข้อมูลของท่านแก่บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการที่ em199 ว่าจ้าง เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการเกม และบริษัทรักษาความปลอดภัยข้อมูล ซึ่งต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูลและปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยที่ em199 กำหนด
• หน่วยงานภาครัฐและผู้มีอำนาจตามกฎหมาย ในกรณีที่มีคำสั่งศาล หมายศาล หรือกฎหมายบังคับให้ต้องเปิดเผยข้อมูล
• กรณีป้องกันการฉ้อโกง หากมีเหตุอันควรสงสัยว่ามีการกระทำผิดกฎหมาย em199 อาจแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อดำเนินการตามกฎหมาย
• การโอนกิจการ หาก em199 มีการควบรวม โอน หรือขายกิจการ ข้อมูลสมาชิกอาจถูกโอนไปยังผู้รับโอนกิจการ โดยผู้รับโอนต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

ในทุกกรณีที่เปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม em199 จะจำกัดขอบเขตของข้อมูลที่เปิดเผยให้น้อยที่สุดเท่าที่จำเป็น และจะแจ้งให้สมาชิกทราบหากสามารถทำได้ตามกฎหมาย

em199 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้อย่างรวมกลุ่ม คุกกี้ที่ em199 ใช้แบ่งออกเป็น

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) ช่วยให้ระบบล็อกอิน การนำทาง และฟีเจอร์พื้นฐานของเว็บไซต์ทำงานได้ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies) รวบรวมข้อมูลการใช้งานในรูปแบบรวมกลุ่มที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้ เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพเว็บไซต์
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies) จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา ขนาดตัวอักษร เพื่อความสะดวกในการใช้งานครั้งถัดไป
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies) ใช้แสดงเนื้อหาและโปรโมชันที่ตรงกับความสนใจของท่าน สามารถปฏิเสธได้

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการใช้งาน em199

em199 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกได้รับการปกป้องอย่างสูงสุด มาตรการที่ em199 ใช้ครอบคลุมทั้งด้านเทคนิคและองค์กร ดังนี้

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit ป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างการรับส่งทุกครั้ง
• Firewall ระดับองค์กร กรองการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาตและการโจมตีจากภายนอก
• การตรวจสอบความปลอดภัย (Security Audit) ดำเนินการเป็นประจำโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
• การควบคุมการเข้าถึง (Access Control) กำหนดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามตำแหน่งหน้าที่อย่างเคร่งครัด
• การสำรองข้อมูล (Backup) สำรองข้อมูลอัตโนมัติทุกวันในหลายสถานที่เพื่อป้องกันการสูญหาย
• การฝึกอบรมพนักงาน ทีมงาน em199 ทุกคนได้รับการอบรมด้านการปกป้องข้อมูลส่วนตัวอย่างสม่ำเสมอ

แม้ em199 จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยสูงสุด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่ส่งผลกระทบต่อสมาชิก em199 จะแจ้งให้ทราบตามกรอบเวลาที่กฎหมาย PDPA กำหนดโดยเร็วที่สุด

em199 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและข้อกำหนดทางกฎหมาย

ประเภทข้อมูล	ระยะเวลาเก็บรักษา
ข้อมูลบัญชีสมาชิก (ชื่อ, เบอร์โทร, บัญชีธนาคาร)	ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี
ประวัติการเดิมพันและธุรกรรม	5 ปีนับจากวันทำรายการ
บันทึก Log การเข้าใช้งาน	1 ปีนับจากวันที่บันทึก
เอกสาร KYC และยืนยันตัวตน	5 ปีหลังปิดบัญชีหรือตามที่กฎหมายกำหนด
ข้อมูลคุกกี้และการใช้งาน	ไม่เกิน 1 ปี

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา em199 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีที่ไม่สามารถกู้คืนข้อมูลได้

ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิก em199 ทุกคนมีสิทธิตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ดังต่อไปนี้

• สิทธิในการรับทราบ ท่านมีสิทธิรับทราบว่า em199 เก็บข้อมูลอะไรของท่านบ้างและใช้เพื่ออะไร
• สิทธิในการเข้าถึง ขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวของท่านที่ em199 มีได้ตลอดเวลา
• สิทธิในการแก้ไข หากข้อมูลใดไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย ท่านสามารถขอให้แก้ไขได้
• สิทธิในการลบ ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวของท่านได้ในกรณีที่ไม่มีเหตุจำเป็นต้องเก็บต่อไป
• สิทธิในการระงับการใช้ ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในบางสถานการณ์
• สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้โดยเครื่องเพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการอื่น
• สิทธิในการคัดค้าน คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาดตรง
• สิทธิในการถอนความยินยอม ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ผ่านมา

เพื่อให้บริการ em199 ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ข้อมูลของสมาชิกอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว em199 จะดำเนินการให้มั่นใจว่า

• ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับที่เพียงพอตามที่ PDPA กำหนด
• มีสัญญาการประมวลผลข้อมูลระหว่าง em199 กับผู้รับข้อมูลที่กำหนดมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม
• ข้อมูลที่โอนจะถูกเข้ารหัสตลอดการรับส่งและการจัดเก็บ

em199 จะไม่โอนข้อมูลไปยังประเทศหรือผู้รับที่ไม่มีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ และจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าหากมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

em199 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตามความเหมาะสม เพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายที่บังคับใช้ การเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยี หรือการเปลี่ยนแปลงในวิธีปฏิบัติงานของ em199

• การแก้ไขที่ไม่มีนัยสำคัญจะมีผลทันทีเมื่อประกาศบนเว็บไซต์
• การแก้ไขที่มีนัยสำคัญซึ่งส่งผลกระทบต่อสิทธิของสมาชิก em199 จะแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันก่อนมีผลบังคับใช้
• การแจ้งจะดำเนินการผ่านอีเมล SMS หรือประกาศบนหน้าเว็บไซต์
• การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ em199 หลังจากนโยบายมีผลบังคับใช้ถือว่ายอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิใด ๆ ที่เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ em199 สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของเราได้ทาง

• อีเมล: support@em199.ws
• ช่องทางแชทสด: ผ่านหน้าเว็บไซต์ em199 ตลอด 24 ชั่วโมง
• ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 3 วันทำการสำหรับคำถามทั่วไป และ 30 วันสำหรับคำร้องเกี่ยวกับสิทธิ

em199 มุ่งมั่นตอบสนองต่อคำร้องทุกเรื่องอย่างจริงจังและโปร่งใส หากท่านไม่พอใจกับคำตอบที่ได้รับ ท่านมีสิทธิยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมาย PDPA